1、qq帐号冻结之后登录时会提示已冻结，无法登录，只能从浏览器中进入腾讯110，点“解冻帐号”。
2、接着按系统提示，输入需要解冻的帐号及密码，进入到下一步。
3、进入QQ账号密码重置界面，确认QQ账号，然后进行验证，验证成功后，点击“确定”
4、进入“身份认证”界面，按界面的提示，使用密保手机发短信进行身份认证。
5、手机发送短信，短信发送成功后，回到“身份认证”界面点击“我已发送”按钮。
6、验证成功后，进入“设置新密码”界面，输入新密码后按“确定”按钮。解冻成功。
7、确认后，重置密码成功啦，现在可以使用新密码正常登录QQ号了。
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第一次被封的情况下最新解决方法自助式：点击进入网址→ http://service.qq.com/ →在线提问→登陆自己的QQ号→产品类型：QQ游戏问题标题：QQ游戏被封点击下一步→（显示：抱歉，没有查到您输入的相关问题，请继续提问。）→问题类型：“封号/禁言”→出现“关于QQ游戏的封号、禁言问题，帐号状态查询请点击这里；首次被封号自助解封请点击这里。我们…
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