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有位朋友的微信账号前几天被骗子盗了,当然,微信账号对我们来说太重要了,除了钱包里的余额还有银行卡,身份信息等,最可怕的就是骗子万一利用你的信息网贷,或者欺骗好友,你这个时候就危险了!!!朋友的微信账号今天刚找回来,我心里现在也十分痛恨盗号的骗子。
下面开始教学,我将一步一步教大家怎么申诉回微信账号!
1、微信被盗后,急事拨打95017(微信公司支付服务热线)按9号键输入被盗微信号所绑定的手机号,按#键结束转人工客服 (这个客服电话接通率较大,一般情况下都会有人会接。24小时都有客服在线。超过4/5分钟,重新再打)第一时间冻结微信号
2、成功冻结以后,在微信登录页面,点击找回密码,点击我记得账号,输入你的微信账号,和你的一些隐私信息,输入好了后会有一个短信发到你的手机上,这个短信不要删除,一定要记好“回执单号”这个划重点兄弟姐妹们。
3、当之上2步做好后,继续拨打 075583765566(腾讯客服热线)输入3进去微信账号,输入2找回密码 (这边的客服就比较少,我尝试打了10多个,才有3-4接通的,所以我总结了一下,超过3分钟之上包括3分钟,就直接挂断,重新拨打)
4、这个时候又要画重点了,考试要考 (微信账号不允许借、租、贩卖的,还有不可以出现自己泄密。出现这些的情况是不可以帮你申诉回来的。)如果已经出现这些问题,并切客服回复无法找回,这个我还有另外的办法,因为我的账号一开始就是被判定非法贩卖,借用给他人无法找回。这种情况请及时联系我,我会针对你的情况帮助你!
5、再次拨打075583765566(腾讯客服热线),当客服接通以后,向客服说明被盗情况,接下来就等客服回复你,一般是1/3个工作日会把密码给你!当你收到密码后,第一时间修改微信密码,在账号安全里选择登录设备把陌生的设备全部删除。如果发现这个时候身份信息支付密码被修改,请拨打95017(腾讯公司支付客服热线)还是按9,输入账号绑定的手机号或者QQ号,以前的绑定的手机号,都是可以的。向客服说明情况,客服回给你下发短信,你复制到微信团队里面,提交相应的信息这边1/3个工作日就会有客服协助你完成换绑信息!
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