企业微信被封号了之后可以解封吗? 

这个问题,要分情况而定:

  1. 如果企业是因为发送骚扰类内容、发送诱导分享类内容、恶意添加外部联系人等情况被封号的:
  • 首次违规将短期禁止使用互通功能,企业管理员可申请解封;
  • 再次违规将短期禁止使用互通功能,且不可申请解封;
  • 第三次违规将永久禁止使用互通功能。

注:但若已造成恶劣影响,不论违规次数,直接封禁成员帐号,甚至封禁企业帐号及管理员帐号,并且不能解封。

2.如果是因为绑定的个人微信账号被封,而导致企业微信账号被封的:

可在微信的【微信安全中心】申请个人账号的解封,如果申请成功,个人微信账号解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。

企业微信被封号了之后可以解封吗? 

注:但若影响恶劣,不排除将直接封号,甚至封禁管理员帐号以及企业帐号。

3、企业微信用户在发生以下违规行为时,永久封禁该成员帐号:

恶意注册、账号信息违规违法、发送网络刷单类内容、发送危害企业微信安全类内容、发送侵权类内容、发送色情内容、发送暴力违法内容、发送赌博类内容、发送涉黑涉恐类内容、发送非法物品类内容、发送欺诈信息类内容、发送不实消息类内容、发送其他违规违法内容。

4、如果你确定自己没有做出违法违规的行为,但是企微账号还是被封了,那么一定要去腾讯客服(小程序)中填写申诉。

企业微信被封号了之后可以解封吗? 



这一步是一定要做的,这会是你最终联系到客服和能否成功申诉的关键!

同时申诉的理由必须填,针对自己被封禁的理由做详细解释,越详细越好。如果一次申诉不通过,可以尝试多次,直到有客服联系为止!

由上面的内容我们也可以看出,发送违规消息的封号,基本没有解封的可能,所以我们在使用企业微信和客户取得联系时,一定要注意消息的合规性!

但往往一个企业中,是由多名销售或者客服和用户取得联系的,企业又该如何对员工的聊天行为进行监管呢?

企业微信最大的优势之一,就是开放接口,允许接入合规的服务商,为企业提供更多方便的运营工具!

企业微信被封号了之后可以解封吗? 

企业微信封号的规则主要有以下几种情况:

1、进行企业微信外挂或者是多开批量自动添加好友,通过其他手段来规避企业微信群发次数限制的行为。

2、过于频繁进行企业微信注册,或者是通过别人身份信息注册企业微信账号,违规购买企业微信账号等行为。

3、企业微信账号昵称或者是头像,以及企业微信的简介存在侵权现象,或者是存在不良信息时。

4、通过企业微信推送信息过程中存在诈骗,色情,赌博,暴力,违法等信息的时。

因此,企业一定要规范员工使用企业微信,避免发送违规消息被封号。

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